SMS Tıbbi Cihazlar Ltd Şti, imalatını yapmış olduğu cihazların, zamanında teslimatını ön plana çıkartıp, ilkesinden taviz  vermemektedir.Teslimatı yapılmış olan cihazları, periyodik zamanlarda kullanıcı kurumlar ve özel hastaneler ile, iştişare  içerisinde karar vererek, rutin bakımları aksatmamak için deneyimli personelleri ile gerekli adımları atmaktadır.Firmamız  bu teslimatı yapılmış ve garantisi bitmiş olan cihazların, kulanılmayacak şekilde bir arızası olması durumunda, kullanıcı ile  görüşme sonucunda, bu cihaz yerine geçici olarak çalışan sağlam cihazı kurarak, arızalı olanı firma merkezine getirip  gerekli bakım işlemlerini yapıp,yeniden sağlam ve çalışır bir şekilde teslimat işlemini de ön plana çıkartmaktadır.

 SMS Tıbbi Cihazlar Ltd Şti,cihazlarında kullanılan yedek parçaları gerek ithal bazda, gerek kendi üretiminden çıkatarak,  müşteriye her zaman doğrudan ilk el olarak ulaştırmayıda kendisine ilke edinmiştir.